RTB, RTA, RTbelive, RTS, CTA là gì? Những khái niệm mới nhất về Marketing

Gần đây Vinalink đưa ra các khái niệm mới về Marketing mà Thế giới đã triển khai rất lâu rồi đó là RTB, RTbelive, RTA, RTS, CTA…

RTB : Reason To Buy : Lý do mua hàng của khách hàng. – Cái này giống như Customer Insights nhưng cao cấp hơn Customer Insight vì áp dụng cho marketing tốt hơn CI rất nhiều do RTB là Lý do mua hàng ! RTB cũng là Values – Giá trị !

Có 2 loại RTB : Lý tính và Cảm tính : 32 Lý do mua hàng hay 32 RTB

CÁC LỢI ÍCH – RTBuy – Lý tính – 10 loại giá trị lý tính

1. NHU CẦU CẤP BÁCH : Cần xử lý một việc gì đó gấp
2. TÒ MÒ DÙNG THỬ, Khám phá cái mới
3. TIỆN MUA DÙNG DẦN
4. ĐƯỢC LỢI KHI SO GIÁ (NEO) : Giảm giá, khuyến mãi, tặng quà
5. BỀN HƠN, AN TÂM HƠN VỀ CHẤT LƯỢNG
6. HIỆU QUẢ NHANH HƠN, TỐT HƠN, THEO CÁCH HAY HƠN, TIỆN HƠN ĐỂ SỞ HỮU hay CHỌN LỰA
7. CHUYÊN HƠN ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ GÌ ĐÓ
8. GIÚP GIẢM CHI PHÍ : Trước mắt hoặc lâu dài
9. ĐẦU TƯ CƠ HỘI/ Giỏi hơn tương lai : Hiện tại hoặc tương lai : Giáo dục, chi phí cơ hội
10. Trải nghiệm trước mua sau – hoặc dùng thử / đổi trả

CÁC LÝ DO CẢM TÍNH – RTBuy cảm tính

11. AN TOÀN : Cho bạn và người thân, tránh rủi ro tính mạng, tài sản
12. CHINH PHỤC/ Bảo vệ AI ĐÓ : Mua sản phẩm để chinh phục hay bảo vệ ai đó
13. SỨC KHỎE của Bạn và người thân: Được và mất sự khỏe mạnh, cường tráng và sống lâu hơn.
14. TIỆN NGHI: Dễ dàng, ăn ngon mặc đẹp, tiện lợi, muốn gì được nấy.
15. GIÀU CÓ hoặc NGHÈO ĐI: Nhiều tiền để tiêu xài, có tiền tiết kiệm hoặc đầu tư.
16. HƯỞNG THỤ: Du lịch, được thỏa mãn sở thích, giải trí và thỏa mãn bản thân.
17. DANH TIẾNG – Mất danh tiếng: Sở hữu tính cách thu hút công chúng hoặc đạt thành tích đáng ngưỡng mộ.
18. THÀNH ĐẠT – LỤN BẠI: Làm được mọi thứ, giỏi giang.
19. SẮC ĐẸP – XẤU XÍ: Dung nhan, phong cách, sở hữu cơ thể cân đối, không tì vết.
20. SỰ NGHIỆP – THÂN BẠI:công việc tốt, thành đạt, được đãi ngộ và khen thưởng.
21. AN NHÀN TUỔI GIÀ – CHẾT SỚM: được chu cấp, độc lập, quây quần bên con cháu.
22. ĐỊA VỊ XÃ HỘI – TAY TRẮNG, VÔ DANH: thắng chức, được nể trọng, vào giới thượng lưu.
23. ĐƯỢC NGƯỠNG MỘ – BỊ KHINH BỈ: Sở hữu các ưu điểm vượt trội hơn người khác
24. TỰ DO THOẢI MÁI – TRESS nặng: vui chơi thỏa thích, không âu lo, tận hưởng cuộc sống.
25. TÍN NGƯỠNG : Phong thủy , Lễ nghi, Kiêng kỵ
26. TRÁNH THUA THIỆT BẦY ĐÀN : Kém bạn bè
27. TREND XÃ HỘI : Đua đòi theo trend thể hiện nhanh nhạy, thụt lùi
28. THỂ HIỆN TRÁCH NHIỆM NHÂN VĂN : Đạo làm người, đồng loại, môi trường
29. YÊU QUÝ TRIẾT LÝ
30. BẦY NHÓM THÂN QUEN, ĐỊA PHƯƠNG : Bạn thuộc nhóm người cục bộ nào đó
31. LÀ FAN của THẦN TƯỢNG : Bắt chước ai đó coi như thần tượng
32. HỒI ỨC – NEO CẢM XÚC : Những sản phẩm địa phương, quê hương

RTB : Reason To Believe : Lý do tin tưởng vào sản phẩm/ thương hiệu

RTBelive : Niềm tin

1. Ýkiến khách hàng đánh giá tốt trên FB, chụp màn hình ca ngợi về : Viết ở review, comment, tường nhà họ, CHAT với khách, check-in
2. Video quay demo sản phẩm – hiệu quả luôn
3. Thương hiệu nổi tiếng hay xuất xứ từ nguồn tin cậy
4.  Người nổi tiếng đang dùng sản phẩm
5. Chuyên gia trong ngành – nói về mình
6. Giải thưởng gì đó – Cup cờ , ISO….
7. Video so sánh chất lượng….
8. Thương hiệu lớn, xuất xứ uy tín , ai cũng biết, chứng nhận mình
9. Báo chí, Truyền hình viết
10. Bằng chứng khoa học có nguồn và logic
11. Nhìn chuyên nghiệp nhất
12. Có hóa đơn chứng từ

RTA : Reason To Attention : Lý do khiến khách hàng chú ý, hấp dẫn – Cái này giống như Big idea, Concept truyền thông hoặc cách hành văn wording hấp dẫn.

Những thúc đẩy  gây chú ý RTAttention

+ Duy nhất hoặc có giải pháp hay mới
+ Được sở hữu với giá hời
+ Sản phẩm Đẳng cấp nhất trong nhóm
+ Chuyên cho việc đó, nhóm vấn đề nào đó
+ Có đòn bẩy bởi 1 Thế lực lớn, 1 xuất xứ lớn.
+ Demo tại chỗ, xem trải nghiệm hiệu quả ngay
+ Được đầu tư rất lớn, con số to, giá trị lớn
+ Tặng 1 món quà miễn phí
+ Bị đe dọa với bằng chứng hiển nhiên ai cũng thừa nhận
+ Bật mí : Một câu chuyện có thật thành công từ sản phẩm của mình và đó là 1 bí quyết ít ai biết
+ Thơ văn, thơ ca, triết lý hóa, tagline, slogan
+ Tương phản hình ảnh, màu sắc, câu chuyện (ví dụ Ông già chụp ảnh với Hotgirl)
+ Những ngòi nổ khác : Sexy, Funny, Đe dọa , người nổi tiếng, nhãn hiệu to, hành động gay cấn, lạ kỳ khó tin, quái dị, ngớ ngẩn, âm nhạc phim ảnh HOT

CTA : Call -To-Attention : Kêu gọi hành động

Thúc đẩy hành động – RTAction

+ Bắt chuyện trước với khách, POP-UP, Dễ liên hệ
+ Thân thiện , tiện lợi giao dịch
+ Có hạn và hiếm khi xảy ra và bạn là dịp may mắn, đếm ngược thời gian
+ Số lượng có hạn
+ Bốc thăm 1 giải thưởng giá trị
+ Tặng 1 món quà miễn phí

Có một người hỏi tôi cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả

Tôi trả lời

Bạn tìm các đối tượng có RTB – lý do mua khác nhau rồi viết thật rõ RTB ra để ai cũng thấy
Mỗi lần mỗi đối tượng chỉ dùng 1 RTB thôi và phải thêm vài dòng giải thích các RTB ấy
Ảnh và video phải cho khách thấy RTB và hiệu quả của nó hoặc hậu quả nếu không giải quyết nó
Kế đến là tìm các RTBelive của từng đối tượng mà làm như thế
Cái sản phẩm nào RTbelive là RTB thì phải đảo nó làm chính